Witam, mam taki problem, nie problem z LTEPlus,
Sytuacja wygląda następująco: Żona wzięła na okres próbny LTE z modemem ( okres próbny trwa max. 7 dni). Przetestowaliśmy z 3 dni i okazało się, że tylko w jednym miejscu mojego domu LTE działa dobrze (prędkość 8M), w pozostałych miejscach niestety osiąga prędkość max 0,6M.
Więc zamówiłem na przetestowanie LTE z routerem i mi działa bardzo fajnie.
Moja żona tymczasem wysłała z powrotem do plusa cały sprzęt, myślała, że sprawa załatwiona.
Okazało się, że nie, bo nie wypełniła Oświadczenia O Rezygnacji (konsulat przez infolinie o tym w ogóle nie mówił).
Reasumując jest taka sytuacja: mam umowę LTE z modemem, która automatycznie przeszła na okres 24 miesięczny i mi działa tylko w jednym miejscu w moim domu.Mam natomiast na okres próbny LTE z routerem i mi działa wszędzie
Zadzwoniłem do plusa i im mówię: oki, jest jak jest, więc przepiszcie mi router na umowę, która została przedłużona na 24miesiące i problem z głowy. Ale niestety oni się na to nie zgadzają.
Panie i Panowie, jak ich podejść, no bo jest chora sytuacja: chcę ten LTE, ale z routerem, a niestety chyba będę zmuszony zabrać LTE z modem, który mnie nie zadowala do końca (ograniczony zasięg). Nie chcę za dwa abonamenty płacić.
Co proponujecie z tym fantem zrobić? Chyba uderzę w poniedziałek na infolinie do jakiegoś kierownika, może z nim coś załatwię, może napiszę jakiś list do Plusa, sam nie wiem.
-
-
PLUS LTE - problem
a brales przez telefon ten modemy/routery?
było coś o umowach telefonicznych ze mozna je do dwoch tygodni zrywac czy cos takiego
Przez telefon.
Ale podpisałem umowę na okres próbny, że jeżeli po 7 dniach od momentu aktywacji karty sprzęt nie zostanie zwrócony do Plusa to umowa zostaje automatycznie przedłużona na 24 miesiące.
no to musisz się podać na konkretną rozmowę telefoniczną, z konkretnym doradcą, o konkretnej godzienie bo przecież nagrywają te rozmowy, jeśli Cię nie poinformował o tym, że oprócz zwrotu tych rzeczy musicie wypełnić jakiś druk to wprowadził Cię jawnie w błąd i tyle
Jeśli nie uda Ci się wymigać z tych umów, to po prostu pamiętaj, że kartę SIM możesz włożyć do telefonu, modemu, routera i Plusa to nie interesuje jak korzystasz. Ta cała umowa, to tak naprawdę karta SIM z dostępem do internetu. Oczywiście rozumiem, że zapłaciłeś, zapłacisz przez 24 miesiące również za urządzenie, np. za modem, który w Twoim przypadku jest niepotrzebny, bo potrzebujesz router, który będziesz musiał kupić sam, żeby nie podpisywać kolejnej umowy. Jednak są to koszty, 100, czy 200 zł. Trzeba też sprawdzić, jaki jest czas rezygnacji z umowy zawieranej przez internet, telefon, ale może też tylko 7 dni niestety. Kiedyś sposobem na wywalczenie swojego, było zasypywanie ich reklamacjami, na początku będą zbywać, ble, ble, ale jeśli będziesz ciągle odświeżał temat, to będą musieli wysyłać jakiś techników, ekspertów, może się im to w końcu znudzić i mogą się ułożyć. Swoją drogą, jeśli na routerze jest ok, a na modemie nie bardzo, to może wystarczy wymienić we własnym zakresie na lepszy model modemu, a to raczej tańsza opcja niż zakup routera, bo jak widać zasięg jest dobry.
Pytanie czy modem, który masz posiada gniazdo zewnętrznej anteny ? Podaj jego model...
Jerr modem jest wkładany do wejścia USB, nie ma żadnej anteny.
Wiem, że najważniejsza jest karta sim, ale router przy abonamencie kosztuje 49 zł., w sklepie pewno koło 500 zł ( sprzedawca on-line w plusie mówił, że 1300 zł., ale chyba przesadził).
gaudeamus Napisał(a):
-------------------------------------------------------
> Jerr modem jest wkładany do wejścia USB, nie ma
> żadnej anteny.
A to ciekawe - w takim razie czym wypromieniowuje falę elektromagnetyczną ?
Owszem ma antenę ale wewnętrzną o kiepskim zysku...
Masz jego model ? Pewnie jakiś huiałej...
Jerr, modem, żona odesłała, więc nie wiem, jaki jest dokładnie. Router mam cpe b593 Huawiei jak podejrzewałeś;].
A antenę musi mieć, ale odbiorczą. Router omawiany ma zasięg 12 m.
Jeżeli nic nie wskórasz z nimi to niech odeślą Ci ten modem to się do niego podepnie zewnętrzną antene za 20pare pln a router będziesz im mógł oddać... (byle nie za późno żeby Ci dwóch umów nie przedłużyli...)
p.s.
Modem miałeś [url=https://www.google.pl/search?client=opera&rls=pl&q=E3276&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8][color=#FF0000]taki[/color][/url] ?
Podobny, ale nie wiem, czy to ten sam. Jak podepniesz zewnętrzną antenę, jaki ma to zasięg?
1. Otwierasz obudowę
2. Lokalizujesz i odłączasz antenę wewnętrzną
3. Montujesz gniazdo
4. Zamykasz obudowę
5. Do gniazda podłączasz antenę zewnętrzną
Zasięg zależy od zysku anteny jaką podłączysz. Jedno jest pewne - będzie większy niż na monolitycznej antenie, która jest wbudowana w modem...
W każdym przypadku zakupu czegoś przez telefon masz prawo zwrotu choćby z powodu nieodpowiedniego koloru koperty :P na pewno można się jakoś z nimi dogadać...
Towar zakupiony nie osobiście w sklepie można zwrócić do10 dni bez podawania przyczyny.
I też bym się powołał na to że typ w słuchawce nic nie mówił o wypełnieniu dokumentu. Pomijając fakt że się papiery co przyszły powinno przejżeć. Powiedz że rozmawiałes już z prawnikiem i jak ci tego nie przepiszą to zgłaszasz sprawę do sądu.
Nie ma co bić piany i tak nie wygrasz.Z tego co wiem to np w salonie Plusa możesz kupic bez umowy router Edimax (koszt max 150 zł) do którego można wpiąć modem.Router ustawisz w domu w tym miejscu gdzie masz zasięg i po problemie :)
TP-Linki MR3220 lub 3420 po sklepach są tańsze. Ale żaden osobny router nie jest w stanie na razie przerobic pełnej mocy LTE. Chyba jedynie dają jakos rade te co je operatorzy dają ze zintegrowanym modemem.
Cześć, wygląda na to, że interesuje Cię ten temat!
Kiedy utworzysz konto, będziemy w stanie zapamiętać dokładnie to, co przeczytałeś, dzięki czemu możesz kontynuować dokładnie w miejscu, w którym skończyłeś. Otrzymasz również powiadomienia, gdy ktoś Ci odpowie. Możesz także użyć „Lubię to”, aby wyrazić swoje uznanie. Kliknij przycisk poniżej, aby utworzyć konto!
Aktualnie przeglądający (1 użytkowników)
Goście (1)